ORGANIZACIÓN FORMAL:
ES AQUELLA BASADA EN UNA DIVISIÓN RACIONAL DEL TRABAJO QUE ESPECIALIZA ÓRGANOS Y FUNCIONES EN DETERMINADAS ACTIVIDADES. ES LA ORGANIZACIÓN PLANEADA O DEFINIDA EN EL ORGANIGRAMA, CONSAGRADA POR LA DIRECCIÓN Y COMUNICADA EN TODOS LOS MANUALES DE LA EMPRESA. ES LA ORGANIZACIÓN FORMALIZADA DE MODO OFICIAL.
LA ORGANIZACIÓN FORMAL ES UN SISTEMA DE TAREAS BIEN DEFINIDAS, CADA UNA DE LAS CUALES LLEVA EN SI MISMA UNA CANTIDAD ESPECIFICA DE AUTORIDAD , RESPONSABILIDAD Y OBLIGACIÓN DE RENDIR CUENTAS. ESTE CONJUNTO DE ELEMENTOS SE ESTABLECE EN FORMA CONSCIENTE Y MINUCIOSA PARA PERMITIR QUE LOS RESPONSABLES DE LA EMPRESA TRABAJEN JUNTOS CON MAS EFECTIVIDAD Y ALCANCEN LOS OBJETIVOS. L A ORGANIZACIÓN FORMAL SE CARACTERIZA PORQUE ESTA BIEN DEFINIDA, TIENE UNA DELEGACIÓN ADECUADAMENTE ILIMITADA Y POSEEE RELATIVA ESTABILIDAD. LA ORGANIZACIÓN FORMAL MAS O MENOS ARBITRARIO, A LA CUAL DEBE ADAPTARSE EL INDIVIDUO : DECIRLE A ESTE QUE TAREAS PUEDE REALIZAR Y DE QUE MANERAS ESPECIFICAS PREDISPONE SU OBEDIENCIA A LAS ORDENES DE INDIVIDUOS PREDETERMINADO , E INDICARLE QUE DEBE TRABAJAR DE MODO COOPERATIVO CON LAS DEMÁS PERSONAS , PRESCRITA DE MODO NOMINATIVO . LA ORGANIZACIÓN FORMAL FACILITA EL ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS Y POLÍTICAS ;EN UNA FORMA DE ORGANIZACIÓN RELATIVAMENTE FIJA Y PREDETERMINADA, LO CUAL PERMITE A LA EMPRESA PRONOSTICAR SU FUTURO Y SUS PROBABLES GANANCIAS . SIN UNA BASE ORGANIZACIONAL CONSTANTE, NO SE PODRÍA CONFIAR EN LOS PRONÓSTICOS.
ORGANIZACIÓN INFORMAL:
LOS PRIMEROS CONCEPTOS FUNDAMENTALES DE LA TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS FUERON EXPUESTOS POR ROETHLISBERGER Y DICKSON, AMBOS VERIFICARON QUE EL COMPORTAMIENTO DE LOS INDIVIDUOS EN EL TRABAJO NO PODÍA SER COMPRENDIDO DE MANERA ADECUADA SINO SE CONSIDERABA LA ORGANIZACIÓN INFORMAL DE LOS GRUPOS, ASÍ COMO LAS RELACIONES ENTRE LA ORGANIZACIÓN INFORMAL Y LA ORGANIZACIÓN FORMAL DE LA FÁBRICA.
ALGUNOS PATRONES DE RELACIONES ENCONTRADOS EN LA EMPRESA NO APARECEN EN LOS ORGANIGRAMAS: INDIVIDUOS QUE SE IDENTIFICAN CON OTROS, GRUPOS QUE SE RECHAZAN ETC. LOS CUALES CONSTITUYEN LA LLAMADA ORGANIZACIÓN INFORMAL, QUE SE DESARROLLA A PARTIR DE LA INTERACCIÓN IMPUESTA Y DETERMINADA POR LA ORGANIZACIÓN INFORMAL. LOS PATRONES INFORMALES DE RELACIÓN ADOPTAN DIVERSAS FORMAS, CONTENIDOS Y DURACIÓN, LO CUAL DEMUESTRA QUE NO SIRVE LA ORGANIZACIÓN SOCIAL DE UNA EMPRESA CORRESPONDE CON EXACTITUD A SU ORGANIGRAMA EN UN SISTEMA INFORMAL DE RELACIÓN, CADA INDIVIDUO NECESITA UN MÍNIMO DE INTERACCIÓN CON OTROS INDIVIDUOS.
EL CONJUNTO DE INTERACCIONES Y RELACIONES ESTABLECIDOS POR LOS DIVERSOS ELEMENTOS HUMANOS DE UNA ORGANIZACIÓN SE DENOMINA ORGANIZACIÓN INFORMAL, EN CONTRA POSICIÓN A LA ORGANIZACIÓN FORMAL QUE ESTÁ CONSTITUIDA POR LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL COMPUESTA DE ÓRGANOS, RELACIONES FUNCIONALES, ETC. EN CONSECUENCIA. EL COMPORTAMIENTO DE LOS PUNTOS SOCIALES DE UNA EMPRESA ESTÁ CONDICIONADO POR LA ORGANIZACIÓN RACIONAL Y LA ORGANIZACIÓN NATURAL. EN EL SENO DE TODA ACTIVIDAD HUMANA ORGANIZADA EXISTEN PROCESOS ESPONTÁNEOS DE LA EVOLUCIÓN SOCIAL QUE CONDUCEN A LA ORGANIZACIÓN INFORMAL, NATURAL, SE MANIFIESTAN LOS USOS Y COSTUMBRES, EN LAS TRADICIONES EN LOS IDEALES Y EN LAS NORMAS SOCIALES.
ORGANIZACIÓN LINEAL O MILITAR.
SE CARACTERIZA PORQUE LA ACTIVIDAD DECISIONAL SE CONCENTRA EN UNA SOLA PERSONA, QUIEN TOMA TODAS LAS DECISIONES Y TIENE LA RESPONSABILIDAD BÁSICA DEL MANDO, EL JEFE SUPERIOR ASIGNA Y DISTRIBUYE EL TRABAJO A LOS SUBORDINADOS, QUIENES A SU VEZ REPORTARÁN A UN SÓLO JEFE.
VENTAJAS:
1. MAYOR FACILIDAD EN LA TOMA DE DECISIONES Y EN LA EJECUCIÓN DE
LAS MISMAS.
2. NO HAY CONFLICTOS DE AUTORIDAD NI FUGAS DE RESPONSABILIDAD.
3. ES CLARO Y SENCILLO.
4. UTIL EN PEQUEÑAS EMPRESAS.
5. LA DISCIPLINA ES FÁCIL DE MANTENER.
DESVENTAJAS:
1. ES RÍGIDA E INFLEXIBLE.
2. LA ORGANIZACIÓN DEPENDE DE HOMBRES CLAVE, LO QUE ORIGINA
TRASTORNOS.
3. NO FOMENTA LA ESPECIALIZACIÓN.
4. LOS EJECUTIVOS ESTÁN SATURADOS DE TRABAJO, LO QUE OCASIONA QUE
NO SE DEDIQUEN A SUS LABORES DIRECTIVAS, SINO, SIMPLEMENTE DE
OPERACIÓN.
CONSISTE EN DIVIDIR EL TRABAJO Y ESTABLECER LA ESPECIALIZACIÓN DE MANERA QUE CADA HOMBRE, DESDE EL GERENTE HASTA EL OBRERO, EJECUTEN EL MENOR NÚMERO POSIBLE DE FUNCIONES.
VENTAJAS:
1. MAYOR ESPECIALIZACIÓN.
2. SE OBTIENE LA MÁS ALTA EFICIENCIA DE LA PERSONA.
3. LA DIVISIÓN DEL TRABAJO ES PLANEADA Y NO INCIDENTAL.
4. EL TRABAJO MANUAL SE SEPARA DEL TRABAJO INTELECTUAL.
5. DISMINUYE LA PRESIÓN SOBRE UN SÓLO JEFE POR EL NÚMERO DE
ESPECIALISTAS CON QUE CUENTA LA ORGANIZACIÓN.
DESVENTAJAS:
1. DIFICULTAD DE LOCALIZAR Y FIJAR LA RESPONSABILIDAD, LO QUE AFECTA
SERIAMENTE LA DISCIPLINA Y MORAL DE LOS TRABAJADORES POR
CONTRADICCIÓN APARENTE O REAL DE LAS ORDENES.
2. SE VIOLA EL PRINCIPIO DE LA UNIDA DE MANDO, LO QUE ORIGINA
CONFUSIÓN Y CONFLICTOS.
3. LA NO CLARA DEFINICIÓN DE LA AUTORIDAD DA LUGAR A ROZAMIENTOS
ENTRE JEFES.
EN ÉSTA SE COMBINAN LOS TIPOS DE ORGANIZACIÓN LINEAL Y FUNCIONAL, APROVECHANDO LAS VENTAJAS Y EVITANDO LAS DESVENTAJAS INHERENTES A CADA UNA, CONSERVÁNDOSE DE LA FUNCIONAL LA ESPECIALIZACIÓN DE CADA ACTIVIDAD EN UNA FUNCIÓN, Y DE LA LINEAL LA AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD QUE SE TRANSMITE A TRAVÉS DE UN SÓLO JEFE POR CADA FUNCIÓN EN ESPECIAL.
ORGANIZACIÓN STAFF
ESTE TIPO DE ORGANIZACIÓN NO DISFRUTA DE AUTORIDAD DE LÍNEA O PODER DE IMPONER DECISIONES, SURGE COMO CONSECUENCIA DE LAS GRANDES EMPRESAS Y DEL AVANCE DE LA TECNOLOGÍA, PROPORCIONA INFORMACIÓN EXPERTA Y DE ASESORÍA.
VENTAJAS:
1. LOGRA QUE LOS CONOCIMIENTOS EXPERTOS INFLUYA SOBRE LA MANERA
DE RESOLVER LOS PROBLEMAS DE DIRECCIÓN.
2. HACE POSIBLE EL PRINCIPIO DE LA RESPONSABILIDAD Y DE LA
AUTORIDAD INDIVISIBLE, Y AL MISMO TIEMPO PERMITE LA
ESPECIALIZACIÓN DEL STAFF.
DESVENTAJAS:
1. SI LOS DEBERES Y RESPONSABILIDADES DE LA ASESORÍA NO SE
DELIMITAN CLARAMENTE POR MEDIO DE CUADROS Y MANUALES, PUEDE
PRODUCIR UNA CONFUSIÓN CONSIDERABLE EN TODA ORGANIZACIÓN.
2. PUEDE SER INEFICAZ POR FALTA DE AUTORIDAD PARA REALIZAR SUS
FUNCIONES O POR FALTA DE UN RESPALDO INTELIGENTE EN LA
APLICACIÓN DE SUS RECOMENDACIONES.
3. PUEDEN EXISTIR ROZAMIENTOS CON LOS DEPARTAMENTOS DE LA
ORGANIZACIÓN LINEAL.
ORGANIZACIÓN POR COMITÉS
CONSISTE EN ASIGNAR LOS DIVERSOS ASUNTOS ADMINISTRATIVOS A UN CUERPO DE PERSONAS QUE SE REÚNEN PARA DISCUTIRLOS Y TOMAR UNA DECISIÓN EN CONJUNTO.
CLASIFICACIÓN:
A) DIRECTIVO; REPRESENTA A LOS ACCIONISTAS DE UNA EMPRESA.
B) EJECUTIVO; ES NOMBRADO POR EL COMITÉ DIRECTIVO PARA QUE SE EJECUTEN LOS ACUERDOS QUE ELLOS TOMAN.
C) VIGILANCIA; PERSONAL DE CONFIANZA QUE SE ENCARGA DE INSPECCIONAR LA LABORES DE LOS EMPLEADOS DE LA EMPRESA.
D) CONSULTIVO; INTEGRADO POR ESPECIALISTAS QUE POR SUS CONOCIMIENTOS EMITEN DICTÁMENES SOBRE ASUNTOS QUE LES SON CONSULTADOS.
VENTAJAS:
1. LAS SOLUCIONES SON MÁS OBJETIVAS, YA QUE REPRESENTAN LA CONJUNCIÓN DE VARIOS CRITERIOS.
2. SE COMPARTE LA RESPONSABILIDAD ENTRE TODOS LOS QUE INTEGRAN EL COMITÉ, NO RECAYENDO AQUELLA SOBRE UNA SOLA PERSONA.
3. PERMITE QUE LAS IDEAS SE FUNDAMENTEN Y SE CRITIQUEN.
4. SE APROVECHA AL MÁXIMO LOS CONOCIMIENTOS ESPECIALIZADOS.
DESVENTAJAS:
1. LAS DECISIONES SON LENTAS, YA QUE LAS DELIBERACIONES SON TARDÍAS.
2. UNA VEZ CONSTITUIDO EL COMITÉ, ES DIFÍCIL DISOLVERLO.
3. EN OCASIONES LOS GERENTES SE DESLIGAN DE SU RESPONSABILIDAD Y SE VALEN DEL COMITÉ PARA QUE SE HAGA RESPONSABLE DE SUS PROPIAS ACTUACIONES.
ORGANIZACIÓN MATRICIAL
CONSISTE EN COMBINAR LA DEPARTAMENTALIZACIÓN POR PRODUCTOS CON LA DE FUNCIONES, SE DISTINGUE DE OTROS TIPOS DE ORGANIZACIÓN PORQUE SE ABANDONA EL PRINCIPIO DE LA UNIDAD DE MANDO O DE DOS JEFES.
VENTAJAS:
1. COORDINA LA SATISFACCIÓN DE ACTIVIDADES, TANTO PARA MEJORAR EL PRODUCTO COMO PARA SATISFACER EL PROGRAMA Y EL PRESUPUESTO REQUERIDOS POR EL GERENTE DEL DEPARTAMENTO.
2. PROPICIA UNA COMUNICACIÓN INTERDEPARTAMENTAL SOBRE LAS FUNCIONES Y LOS PRODUCTOS.
3. PERMITE QUE LAS PERSONAS PUEDAN CAMBIAR DE UNA TAREA A OTRA CUANDO SEA NECESARIO.
4. FAVORECE UN INTERCAMBIO DE EXPERIENCIA ENTRE ESPECIALISTAS PARA LOGRAR UNA MEJOR CALIDAD TÉCNICA.
DESVENTAJAS:
1. EXISTE CONFUSIÓN ACERCA DE QUIEN DEPENDE DE QUIÉN, LO CUAL PUEDE ORIGINAR FUGA DE RESPONSABILIDADES Y FALTA DE DELIMITACIÓN DE AUTORIDAD.
2. DA LUGAR A UNA LUCHA POR EL PODER, TANTO DEL GERENTE FUNCIONAL COMO DEL GERENTE DE PRODUCTO.
3. FUNCIONA A TRAVÉS DE MUCHAS REUNIONES, LO QUE SUPONE PÉRDIDAS DE TIEMPO.
4. EL PERSONAL PUEDE SENTIR QUE SU JEFE INMEDIATO NO APRECIA DIRECTAMENTE SU EXPERIENCIA Y CAPACIDAD.
5. SE PUEDE PRESENTAR RESISTENCIA AL CAMBIO POR PARTE DEL PERSONAL.
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